1. Είμαστε μια επιχείρηση η οποία πιστεύει, στην όσο το δυνατόν καλύτερη ποιοτικά εξυπηρέτηση των πελατών μας. Έχουμε βαθιά γνώση των προϊόντων, απόρροια της μακροχρόνιας πείρας και της συνεχούς εκπαίδευσης. Είμαστε ασφαλισμένοι για τυχόν λάθη και παραλείψεις προς τρίτους και μέχρι του ποσού του 1.000.000 Ευρώ ανά περίπτωση σύμφωνα με την οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
2. Είμαστε αντικειμενικοί στις συμβουλές μας, καθώς και στις προτάσεις μας, και αυτό το πετυχαίνουμε γιατί είμαστε ανεξάρτητη επιχείρηση, συνεργαζόμαστε με πολλές εταιρίες και δεν δεσμευόμαστε από καμία για την αποκλειστική προώθηση των δικών της προϊόντων. Σας δίνουμε τη δυνατότητα σύγκρισης ανάμεσα σε διαφορετικά προγράμματα, προκειμένου να διαμορφώσουμε μαζί το καλύτερο ποιοτικά πρόγραμμα που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες, στο μικρότερο δυνατόν κόστος. Με δυο λόγια : σας βοηθάμε να αγοράσετε το καλύτερο!
3. Καταλαβαίνουμε τις ανάγκες σας. Και για να το κάνουμε αυτό σας ακούμε. Σχεδιάζουμε τα προγράμματα με βάση τις ανάγκες σας και όχι το αντίστροφο. Και πάνω από όλα, δεν σας προτείνουμε ποτέ κάτι που δεν θα αγοράζαμε κι εμείς.
4. Πιστεύουμε στην προσωπική επαφή και επικοινωνία. Δεν είμαστε μια απρόσωπη εταιρία όπου είστε ένα ακόμη νούμερο συμβολαίου και την εξυπηρέτηση σας έχει αναλάβει ο Χ υπάλληλος. Τα κινητά μας τηλέφωνα είναι ανοικτά και εκτός ωραρίου εργασίας και Κυριακές και αργίες! Τους πελάτες μας τους θεωρούμε συνεργάτες. Για αυτό το λόγο δείχνουμε ακόμη μεγαλύτερη αφοσίωση στη συνεργασία μας από αυτή που θα περιμένατε ή θα ελπίζατε. Εάν υπάρχουν παράπονα από τη συνεργασία μας, είμαστε πρόθυμοι να τα ακούσουμε και να διορθώσουμε τα όποια προβλήματα.
5. Είμαστε δίπλα σας. Η ώρα της αλήθειας στο επάγγελμά μας, είναι η στιγμή της ζημιάς. Και στην άτυχη αυτή στιγμή είμαστε δίπλα σας. Παρέχοντας τις γνώσεις μας και την συμπαράσταση μας. Επικοινωνώντας με πραγματογνώμονες, συνεργεία και τμήματα ζημιών, συντονίζουμε την αποκατάσταση της ζημιάς σας στο λιγότερο δυνατό χρόνο, και συμβάλλουμε στην άμεση και δίκαιη αποζημίωση σας.
6. Στέλνουμε τα συμβόλαια σας οπουδήποτε στην Ελλάδα χωρίς καμία χρέωση και με αντικαταβολή μέσω ταχυδρομείου. Ενημερώνουμε έγκαιρα με τηλέφωνο, e-mail, μήνυμα σε κινητό για την λήξη του συμβολαίου σας.
7. Για όλες τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, δεν πληρώνετε απολύτως τίποτα πέραν των ασφαλίστρων που αναγράφονται στο συμβόλαιό σας! Η δική μας αμοιβή προέρχεται από τις ασφαλιστικές εταιρίες που εσείς επιλέγετε και σε καμία περίπτωση δεν επιβαρύνει το κόστος (το οποίο θα ήταν το ίδιο και χωρίς τη διαμεσολάβηση μας).
8. Βασικός κανόνας στις συναλλαγές μας είναι η ειλικρίνεια. Λέμε την αλήθεια στον πελάτη μας όσο κι αν αυτό δε «βοηθάει» στις πωλήσεις κάποιες φορές. Αναφέρουμε τα «ψιλά γράμματα», τις απαλλαγές, τα όρια, και τους ειδικούς όρους. Δεν ωραιοποιούμε τα πράγματα, και μιλάμε πάντα τη γλώσσα της αλήθειας. Αν κάποια ασφαλιστική εταιρία έχει πρόβλημα, θα το μάθετε πρώτοι από εμάς! Και είμαστε υπερήφανοι γιατί στα 22 χρόνια που είμαστε στο χώρο, δεν έχει κλείσει καμία ασφαλιστική εταιρία από αυτές που συνεργαζόμαστε!
2. Είμαστε αντικειμενικοί στις συμβουλές μας, καθώς και στις προτάσεις μας, και αυτό το πετυχαίνουμε γιατί είμαστε ανεξάρτητη επιχείρηση, συνεργαζόμαστε με πολλές εταιρίες και δεν δεσμευόμαστε από καμία για την αποκλειστική προώθηση των δικών της προϊόντων. Σας δίνουμε τη δυνατότητα σύγκρισης ανάμεσα σε διαφορετικά προγράμματα, προκειμένου να διαμορφώσουμε μαζί το καλύτερο ποιοτικά πρόγραμμα που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες, στο μικρότερο δυνατόν κόστος. Με δυο λόγια : σας βοηθάμε να αγοράσετε το καλύτερο!
3. Καταλαβαίνουμε τις ανάγκες σας. Και για να το κάνουμε αυτό σας ακούμε. Σχεδιάζουμε τα προγράμματα με βάση τις ανάγκες σας και όχι το αντίστροφο. Και πάνω από όλα, δεν σας προτείνουμε ποτέ κάτι που δεν θα αγοράζαμε κι εμείς.
4. Πιστεύουμε στην προσωπική επαφή και επικοινωνία. Δεν είμαστε μια απρόσωπη εταιρία όπου είστε ένα ακόμη νούμερο συμβολαίου και την εξυπηρέτηση σας έχει αναλάβει ο Χ υπάλληλος. Τα κινητά μας τηλέφωνα είναι ανοικτά και εκτός ωραρίου εργασίας και Κυριακές και αργίες! Τους πελάτες μας τους θεωρούμε συνεργάτες. Για αυτό το λόγο δείχνουμε ακόμη μεγαλύτερη αφοσίωση στη συνεργασία μας από αυτή που θα περιμένατε ή θα ελπίζατε. Εάν υπάρχουν παράπονα από τη συνεργασία μας, είμαστε πρόθυμοι να τα ακούσουμε και να διορθώσουμε τα όποια προβλήματα.
5. Είμαστε δίπλα σας. Η ώρα της αλήθειας στο επάγγελμά μας, είναι η στιγμή της ζημιάς. Και στην άτυχη αυτή στιγμή είμαστε δίπλα σας. Παρέχοντας τις γνώσεις μας και την συμπαράσταση μας. Επικοινωνώντας με πραγματογνώμονες, συνεργεία και τμήματα ζημιών, συντονίζουμε την αποκατάσταση της ζημιάς σας στο λιγότερο δυνατό χρόνο, και συμβάλλουμε στην άμεση και δίκαιη αποζημίωση σας.
6. Στέλνουμε τα συμβόλαια σας οπουδήποτε στην Ελλάδα χωρίς καμία χρέωση και με αντικαταβολή μέσω ταχυδρομείου. Ενημερώνουμε έγκαιρα με τηλέφωνο, e-mail, μήνυμα σε κινητό για την λήξη του συμβολαίου σας.
7. Για όλες τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε, δεν πληρώνετε απολύτως τίποτα πέραν των ασφαλίστρων που αναγράφονται στο συμβόλαιό σας! Η δική μας αμοιβή προέρχεται από τις ασφαλιστικές εταιρίες που εσείς επιλέγετε και σε καμία περίπτωση δεν επιβαρύνει το κόστος (το οποίο θα ήταν το ίδιο και χωρίς τη διαμεσολάβηση μας).
8. Βασικός κανόνας στις συναλλαγές μας είναι η ειλικρίνεια. Λέμε την αλήθεια στον πελάτη μας όσο κι αν αυτό δε «βοηθάει» στις πωλήσεις κάποιες φορές. Αναφέρουμε τα «ψιλά γράμματα», τις απαλλαγές, τα όρια, και τους ειδικούς όρους. Δεν ωραιοποιούμε τα πράγματα, και μιλάμε πάντα τη γλώσσα της αλήθειας. Αν κάποια ασφαλιστική εταιρία έχει πρόβλημα, θα το μάθετε πρώτοι από εμάς! Και είμαστε υπερήφανοι γιατί στα 22 χρόνια που είμαστε στο χώρο, δεν έχει κλείσει καμία ασφαλιστική εταιρία από αυτές που συνεργαζόμαστε!
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου